Haroldo Jacobovicz e a escolha das batalhas cotidianas da liderança

Empreendedor visionário e engenheiro por formação, Haroldo Jacobovicz construiu uma carreira notável no setor de tecnologia brasileiro. Fundador da Arlequim Technologies, Jacobovicz compartilha nesta entrevista exclusiva os princípios que guiam sua abordagem de negócios.

Com décadas de experiência no mercado, ele revela como mantém o equilíbrio entre inovação e praticidade, os métodos que utiliza para avaliar novas oportunidades e como transformou desafios em aprendizados valiosos. Da gestão baseada em dados à importância de saber escolher as batalhas certas, Jacobovicz oferece insights preciosos para líderes em qualquer estágio de carreira.

1) Como você desenvolveu a capacidade de manter uma visão ampla do negócio, assegurando que as decisões diárias estejam alinhadas com os objetivos de longo prazo?

Haroldo Jacobovicz: Minha experiência como engenheiro e empreendedor me ensinou a sempre olhar para o todo e não apenas para partes isoladas do negócio. Desde o início da minha carreira, percebi que era essencial antecipar tendências, entender as necessidades do mercado e inovar continuamente. Uso dados e indicadores para manter o foco na gestão do presente, mas sem perder de vista o futuro e as oportunidades que surgem.

2) Quais critérios utiliza para distinguir entre melhorias pontuais e iniciativas que terão impacto significativo no médio e longo prazo?

Haroldo Jacobovicz: O primeiro critério é a viabilidade. Muitas ideias são boas, mas não são sustentáveis no longo prazo. Sempre analiso dados, projeções e o potencial de crescimento antes de investir em algo novo. Além disso, envolvo minha equipe para entender se determinada iniciativa está alinhada com o propósito e a estratégia da empresa.

3)  Como identifica e diferencia os elementos ‘nice to have’ daqueles ‘need to have’ dentro da sua organização?

Haroldo Jacobovicz: Sempre questiono: essa iniciativa é essencial para o crescimento e eficiência do negócio ou apenas um diferencial interessante? Se a resposta for apenas um diferencial, é preciso avaliar qual o custo-benefício do desenvolvimento e da implantação, se a energia necessária para colocar o projeto de pé justifica o investimento. O que não impacta diretamente na performance ou na experiência do cliente pode ser ajustado conforme o momento da empresa.

4) Poderia compartilhar um exemplo em que a avaliação de custo-benefício foi crucial para decidir investir ou não em um projeto?

Haroldo Jacobovicz: Um dos exemplos mais marcantes foi a decisão de vender, em 2021, a Horizons Telecom, empresa que eu havia criado em 2010 para atender com excelência o mercado corporativo. Embora tenha sido difícil abrir mão de um negócio de sucesso, percebi que a venda permitiria focar no desenvolvimento de um novo projeto, do Computador Virtual Arlequim. Esse movimento estratégico tem gerado crescimento contínuo para a empresa que fundei no fim de 2021, a Arlequim Technologies, em um novo nicho de mercado promissor, impulsionado pela necessidade de transformação digital e por inovações tecnológicas como a Inteligência Artificial.

5) De que maneira avalia a alocação de energia, recursos e pessoal ao considerar novas iniciativas?

Haroldo Jacobovicz:Uso dados e indicadores para entender onde alocar recursos de forma mais eficiente. Tenho mais de uma centena de métricas que acompanho constantemente para avaliar qualidade e efetividade dos serviços prestados. Isso me permite equilibrar inovação com eficiência operacional.

6) Como lida com ideias inovadoras que, apesar de brilhantes, não se mostram viáveis ou rentáveis?

Haroldo Jacobovicz: Toda ideia precisa de um modelo de negócios sustentável. Se uma iniciativa não apresenta viabilidade financeira ou técnica, ela pode ser adiada ou adaptada. Foi o que aconteceu com minha primeira empresa, que tive que fechar no segundo ano de operação. O conceito era bom, mas o momento do mercado não era o ideal.

7) Qual a importância de entender profundamente cada situação e quais métodos utiliza para obter os dados e fatos necessários antes de tomar uma decisão?

Haroldo Jacobovicz: A decisão precisa ser baseada em fatos e não apenas em intuição. Sempre incentivo minha equipe a trazer dados, cenários e projeções antes de qualquer grande movimento estratégico. Reuniões frequentes garantem que todos estejam alinhados e que as decisões sejam embasadas.

8) Como incentiva sua equipe a trazer informações fundamentadas e a participar ativamente do processo decisório?

Haroldo Jacobovicz: Tenho uma liderança estratégica e valorizo muito a autonomia dos meus colaboradores. Eles são incentivados a analisar dados e sugerir melhorias com base em evidências. Além disso, mantenho canais abertos para que possam apresentar ideias e questionamentos.

9) Quais estratégias adota para identificar e gerenciar riscos associados a novas iniciativas?

Haroldo Jacobovicz: Sempre avalio os possíveis impactos e atuo com a equipe na elaboração de planos alternativos. No setor de tecnologia, os riscos podem estar relacionados à inovação, segurança de dados ou maturidade do mercado para utilizar determinada solução. O segredo é antecipar desafios e trabalhar com o time para estar preparado para lidar com eles.

10) Poderia compartilhar uma experiência em que uma decisão não teve o resultado esperado e o que aprendeu com essa situação?

Haroldo Jacobovicz: Minha primeira empresa, que abri ainda na faculdade, não evoluiu como o planejado inicialmente. Mas aprendi que descontinuar um negócio não significa que a ideia seja ruim, apenas que outros fatores, como a receptividade do mercado, podem ser decisivos. Essa experiência foi fundamental para meu crescimento como empreendedor. Me mostrou a importância de estar muito atento às diferentes variáveis internas e externas que podem interferir no desenvolvimento de um negócio.

11) Como equilibra a busca por inovação com a necessidade de manter práticas comprovadamente eficazes?

Haroldo Jacobovicz: A inovação precisa caminhar junto com a realidade do negócio e do mercado. Minha abordagem é baseada em dados e na viabilidade de implementação. Antes de lançar qualquer novidade, testamos, validamos e ajustamos conforme o necessário para garantir que a mudança realmente agregue valor e traga retorno.

12) Que conselhos daria aos novos líderes sobre a importância de escolher as batalhas certas no cotidiano corporativo?

Haroldo Jacobovicz: O mundo dos negócios é dinâmico e competitivo. Meu conselho é estudar muito, conhecer bem o mercado e sempre questionar o custo-benefício de cada iniciativa. Nem toda oportunidade deve ser aproveitada e nem toda batalha vale a pena ser lutada. É preciso ter visão estratégica e entender onde realmente vale a pena investir tempo e energia.